16+

Скоро в эфире
06:00-09:00 12+
 Описание
09:00-09:30 0+
"Ми-ми-мишки" (Россия, 2016-2018)
 
09:30-10:00 0+
"Живые символы планеты" (Россия, 2016-2018)
 Описание
Новости / Платформа обратной связи помогла рассмотреть более 250 обращений ямальцев

Платформа обратной связи помогла рассмотреть более 250 обращений ямальцев

24 декабря | 10:26 | Местная | Общество

Более 250 вопросов, жалоб и предложений ямальцы оставили на платформе обратной связи с начала момента её работы. Все сообщения зафиксировал и передал в работу исполнителям окружной Центр управления регионом.

С момента запуска платформы обратной связи прошёл месяц. За это время ямальцы успели узнать о главном плюсе нового ресурса. Каждая проблема, обозначенная через портал, сразу передаётся в работу исполняющему органу. Жители Тазовского пожаловались на управляющую компанию. В их дворе несвоевременно вывозили мусор.

Алёна Хатанзеева: «Вывозят, но несвоевременно, вот что я могу сказать. Ну, в неделю именно в нашем доме надо два или три раза вот точно».

Жители дома подали электронную жалобу через новую платформу. На проблему отреагировали оперативно. Мусор вывезли на следующий же день.

Дмитрий Павленин – генеральный директор управляющей компании:«Ну, нам позвонили с администрации района, что поступил такой инцидент. Ну, и согласно этой жалобе мы сразу же отработали».

Больше всего вопросов поступает от жителей Салехарда, Ноябрьска, Губкинского и Нового Уренгоя. Чаще всего волнуют ямальцев бытовые проблемы – несвоевременная очистка улиц от снега, вывоз мусора, замена уличного освещения.

Алексей Нога – руководитель Салехардской дирекции единого заказчика: «Одно из последних обращений было о том, что не работает светильник. Микрорайон Брусничный в районе дома 2, поступило оно 11 числа, было передано в подрядную организацию. Подрядная организация в кратчайшие сроки выехала и заменила перегоревшую лампочку».

Напомним, платформа обратной связи заработала первого декабря. Сообщить о проблеме можно через специальное мобильное приложение «Госуслуги.ПОС» или через виджеты на сайтах исполнительных и муниципальных органов власти.





Загрузка...
Новости smi2.ru
Загрузка...
© 2021, Сетевое издание «Ямал-Регион», 629007, ЯНАО, Салехард, мкр. Богдана Кнунянца, д.1
Свидетельство о регистрации: серия Эл № ФС77-75172 выдано 22 февраля 2019г.
Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Учредитель: Департамент внутренней политики Ямало-Ненецкого автономного округа
Главный редактор: Т.В. Мохнова
Телефон редакции: +7(34922)7-12-59;7-12-53
Электронная почта:
Все права защищены. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Ознакомиться с условиями использования можно здесь.
Политика в отношении обработки персональных данных
и реализации требований к защите персональных данных АНО «Ямал-Медиа»


Разработка сайта:
Студия «25-й кадр»
Яндекс.Метрика
Комментарии ()
Перейти на обычную версию сайта
Версия сайта для слабовидящих